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華勝把服務送到心里

發布日期:2014-06-19 11:17:59  點擊數()

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說起來我和華勝的機遇,真的是緣分,2012年的冬天,我的車子在接孩子的路上無法啟動,大晚上的沒辦法,四周也沒有合適的汽修廠,只好打了4S店的維修電話,本以為事情就可以解決了,沒想到4S店說太晚了,拖車需要付費,而且現在還不能及時趕到,聽到這些,我感到很惱火和無奈,這時我想起來一家專修店好像有人跟我聯系過,于是翻開手機發現了華勝電銷員的電話,抱著嘗試的心態打了過去,對方接了電話就報出我的名字,讓我意外了一下,隨后很積極的問了我的地點和車子的一些情況,安慰我到車內等候,天氣比較冷,但是一瞬間心里卻暖了起來。

不到半個小時的時間,華勝的員工就趕到了,兩個小伙子的臉被凍得紅撲撲的,還有一個小姑娘陪著我說話,這樣的服務讓我感到貼心外,更加覺得這是一家值得信賴的公司。

2012年12月份我的車子到華勝做了保養體驗,無論品質還是服務都讓我很放心,每次維修過后也有電話回訪,保養期到了也會提前給我電話提醒。這樣一直到今年的6月份,我的車子再次出現了熄火現象,無法啟動,碰巧也是夜里,我再次撥打了華勝的電話,依舊很迅速的給我安排了師傅救援,并沒有因為我是老客戶而怠慢下來。

 

這兩次救援讓我深刻的體會到華勝不僅是一家修車的公司,更是做服務,做企業的優秀團隊,他們有一顆熱愛汽修,服務客戶的誠心。

感謝和華勝的相遇,相信你們會越做越好!




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